FREE SHIPPING CODE : FREESUB
 

Terms & Conditions


1.      PAYMENT CONFIRMATION

Sub Jersey memudahkan proses belanja dan pembayaranmu dengan menghilangkan tahapan konfirmasi pembayaran.

Apabila pembayaran yang kamu lakukan melalui manual transfer (Bank BCA):

1.      Batas bayar adalah 10 menit setelah melalui proses “Checkout” pada halaman website, bila lebih dari waktu yang ditentukan maka produk yang sudah di proses beli maka akan hangus.

2.      Biaya ongkos kirim sesuai dengan jumlah pesanan Anda dan juga jenis pengiriman jasa yang Anda pilih pada logistik. Pengiriman minimum adalah 1/pcs produk = 1kg, pengiriman 1kg max = 3-4 produk sesuai berat produk masing – masing.

3.      Akan dilakukan pengecekan manual 2x24 jam atas pembayaran anda pada hari kerja Senin sampai Sabtu.

4.      Pembayaran pada hari kerja akan di cek pada hari itu juga dan pembayaran pada hari libur akan di cek pada hari kerja setelahnya.

5.      Perubahan status pesanan Anda dari Pending menjadi Processing akan dilakukan setelah pembayaran Anda tervalidasi.

6.      Setelah melakukan pembayaran tinggal menunggu perubahan status order Anda dan kami akan segera mempersiapkan barang pesanan anda dan melakukan proses pengiriman.

7.      Resi akan di kirimkan melalui email maksimal 3x24 jam dari perubahan status order menjadi Processing.


2.      PENGIRIMAN

Harap dicatat! Kesalahan alamat pengiriman bukan tanggung jawab kami, pastikan Anda mengisi dan pilih alamat sesuai dengan alamat yang dituju. Pesanan kamu tidak akan dikirim sampai pembayaran telah kami terima, segera melakukan proses konfirmasi pembayaran melalui link ini : klik disini

Pemesanan online membutuhkan waktu 3 hari kerja untuk melakukan proses konfirmasi pembayaran, penarikan stock produk, quality chech, dan packing. Setelah kami menerima konfirmasi pesanan, validasi penerimaan dana, dan kami akan segera mengirimkan pesanan Anda.


Jadwal Pengiriman

Waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman logistic yaitu :

               Surabaya dan sekitarnya                : 2-5 hari kerja.

               Luar Surabaya                                  : 3-7 hari kerja.

Pengiriman 3 hari kerja tidak termasuk hari libur Nasional, Minggu, dan jika produk sudah dikirim ke alamat Anda, Anda akan menerima nomor resi melalui pesan whatsapp atau email.

 

Partner Logistik

Kami telah bekerjasama dengan logistic yang siap mengirimkan pesanan ke lokasi Anda. Logistik yang bekerjasama dengan yaitu J&T


Cek Status Pengiriman

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima pesan whatsapp berupa nomor resi (tracking number) pesanan. Untuk mengeceknya Anda bisa mengunjungi website perusahaan logistic :

               J&T        : Klik disini


3.      RETURN

Ketentuan Retur dan Refund


               1.    Penukaran produk yang tidak sesuai dengan pesanan kamu atau reject maka kamu berhak menukarkan produk tersebut dan semua biaya pengiriman ditanggung SUB Jersey.

               2.    Produk yang reject termasuk kedalam hal-hal berikut; adanya cacat kain, cacat print, cacat jahit, dan kesalahan ukuran. kesalahan ukuran meliputi perbedaan ukuran dengan toleransi (+/-) 2 cm. jika kesalahan                          ukuran masih dibawah 2 cm, maka kami anggap bukan kesalahan ukuran, namun karena toleransi renggang kain.

               3.    Untuk retur barang cacat, mohon disertakan video unboxing, foto produk dengan tag yang masih menempel, dan invoice  pembelian.

               4.    Pengiriman produk yang ditukar akan dilakukan setelah barang yang telah dikirim oleh customer telah kami terima.

               5.    Ketentuan penukaran adalah size saja, tidak termasuk produk jenis lain atau warna lainya.

               6.    Produk yang ditukar wajib belum terpakai, tidak berbau aroma sabun cuci pakaian atau pewangi pakaian, serta tidak dalam kondisi kotor dan jangan lupa tag jersey tidak terlepas serta wajib menyertakan nota                          pembelian disaat penukaran.

               7.    Produk diskon tidak bisa di tukar.

               8.    Bila tidak sesuai ketentuan diatas penukaran produk tidak dapat dilakukan dan barang yang dikirim akan kami kembalikan  dengan biaya yang ditanggungkan oleh customers.

               9.    Batas penukaran produk maksimal 3 (tiga) hari waktu kerja setelah barang diterima customer.

             10.    Retur hanya berlaku satu kali dan jika lebih dari satu kali kami anggap beli baru dan membayar penuh ongkir.

             11.    Pengiriman Barang Retur hanya dilayani via ekspedisi J&T dan Fedex (luar negeri). Estimasi pengiriman bergantung pihak ekspedisi (4-5 hari kerja)

             12.    Retur hanya dapat dilakukan transaksi atau order via online dan tidak dapat dilakukan via offline.

             13.    Refund hanya dapat dilakukan jika barang yang sudah dibeli dan dibayar ternyata sudah sold out dikarenakan kesalahan      sistem dan bukan kesalahan metodeu pemesanan customer.

             14.    Refund hanya berlaku jika memenuhi syarat nomor 1 dan dalam jangka waktu 3 hari.

             15.    Refund hanya dapat dilayani melalui WhatsApp customer service retail dinomor yang berikut +62 817-0255-353.

             16.    Pengiriman produk yang ditukar akibat salah size, ongkir sepenuhnya ditanggung oleh customer. Untuk pengiriman retur   dari luar negeri, customer bertanggung jawab sepenuhnya terhadap biaya pengiriman,                            pajak, dan custom.

             17.    Pastikan untuk produk yang akan dikembalikan dikemas dengan baik. Kami tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan  atau kehilangan produk pada saat produk dalam proses pengembalian. Kami sarankan                           menggunakan asuransi pengiriman untuk menghindari rusak atau hilangnya produk.

             18.   Produk BIB tidak dapat ditukar dengan alasan elastisitas dan kebersihan produk.


4.      LAIN – LAIN

Dengan melakukan pembelian di Subjersey.com, berarti kamu telah setuju terhadap syarat & ketentuan diatas. Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan / atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. SUB Design Gallery menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan SUB Design Gallery, maka pengguna dianggap menyetujui perubajan – perubahan dalam Syarat & ketentuan.


Terimakasih telah mendukung Produk Lokal Indonesia, dan selamat berbelanja.